Микрофинансовые компании отличаются лояльным отношением к своим клиентам, позволяя получить ссуду только по паспорту. Но это не отменяет необходимости вовремя возвращать взятые в долг деньги вместе с начисленными процентами. Если этого не делать, МФО начнет внедрять штрафные санкции в отношении недобросовестных плательщиков.
Несвоевременная выплата займа является основным поводом для начисления штрафов. Дата внесения очередного платежа указывается в кредитном договоре. Краткосрочные займы обычно нужно вернуть одной суммой в конце срока, а долгосрочные выплачиваются по графику. При отсутствии оплаты могут вводиться несколько типов санкций:
Разовый штраф определенного размера. Назначается при нарушении срока оплаты, при этом сумма штрафа зафиксирована на законодательном уровне. Кредитору разрешается взыскать не более 20% от суммы основного долга. Иногда компанией устанавливаются собственные санкции.
Пени, которые начисляются за каждый просроченный день. В этом случае каждый день просрочки к основному штрафу прибавляется пеня в размере 0,1% от суммы долга.
Отмена привилегий, ранее действующих для клиента. Эта мера воздействия принимается индивидуально в отношении каждого клиента. Например, может быть аннулирована скидка, если был оформлен первый микрозайм под 0%, или клиент лишается статуса в программе лояльности.
Актуальное законодательство указывает, что кредитная компания не может взимать с заемщика более 1,5 размера выданного займа. Как только платежи по задолженности достигнут этой величины, проценты, штрафы и пени перестанут начисляться. Кроме того, при невозврате штрафы начисляются только на сумму основного долга, а не на проценты.
Штрафы запрещено начислять при досрочном погашении займа, официальном оформлении отсрочки или получении кредитных каникул.