После объявления 21 сентября 2022 года частичной мобилизации россияне, имеющие на руках кредиты и займы, стали опасаться проблем с их выплатой в случае призыва в армию. Однако Банком России было принято решение о предоставлении мобилизованным возможности реструктуризации взятых ссуд, переноса даты их погашения или уменьшения размера платежей. Подобной инструкции должны придерживаться все банки, МФО и кредитные потребительские кооперативы, пока действует мобилизация.
Как и куда подать заявление на реструктуризацию
Граждане России, которые будут призваны в рамках мобилизации, смогут обратиться за реструктуризацией своего долга в банк, МФО или КПК. В зависимости от описанных в кредитном договоре условий написать заявление и отправить его можно несколькими способами:
- через мобильное приложение или личный кабинет на сайте организации,
- по электронной почте на официальный адрес МФО или банка,
- позвонить на горячую линию организации.
Заявление с просьбой о реструктуризации разрешается подать не только мобилизованному заемщику, но и его близким родственникам — супругам, родителям, детям, братьям. Кредитор может запросить документы, подтверждающие факт мобилизации, поэтому стоит заранее подготовить их копии и направить в МФО или банк. В Центробанке обещают, что факт реструктуризации в связи с мобилизацией не отразится в кредитной истории.
Что делать, если допущены просрочки?
Центробанк России рекомендует кредитным организациям воздержаться от начисления мобилизованным заемщикам неустойки и штрафов, если ими допущены просрочки. Согласно требованиям регулятора, банки, КПК и МФО не должны требовать ни досрочного погашения займа, ни взыскания задолженности через суд, ни лишения залога по кредиту, ни выселения из ипотечного жилья.
Если на иждивении мобилизованного лица находятся родственники, имеющие свои кредитные обязательства, они также могут обратиться за кредитными каникулами.
