По статистике микрофинансовых компаний, большинство современных заемщиков — это мужчины в возрасте до 35 лет, городские жители, работающие в сфере услуг или розничной торговли и зарабатывающие до 50 000 рублей. Некоторые участники отмечают, что микрозаймы больше берут женщины 32–44 лет. Расхождения есть и в месте жительства: в одни МФО обращаются жители крупных городов, в другие — проживающие в областных центрах и маленьких городках.
По данным финансовых учреждений, больше всего займы берут представители сферы услуг, торговли, сельского хозяйства, пищевой промышленности, бюджетной, юридической и финансовой сфер, а также рекламной индустрии.
Средний уровень доходов заемщиков составляет от 30 000 до 50 000 рублей, при этом они оформляют краткосрочные займы на сумму 10 000 рублей на срок до 23 дней. Основная цель — оплата повседневных и неотложных нужд или крупных покупок.