МФО предстоит борьба за клиентов

Спрос на микрозаймы уменьшился, и на фоне этого сами клиенты стали избирательно относиться к выбору микрофинансовой компании. Это вынуждает МФО перестраивать маркетинговые стратегии.
Эксперты отмечают, что еще совсем недавно сравнением условий предоставления займов занимались лишь 15% клиентов. В 2023 году, по их ожиданиям, этот показатель вырастет до 50%, так как потребители становятся более придирчивыми и не всегда забирают даже одобренные займы. Все эти явления происходит на фоне общего, весьма значительного сокращения спроса.

По данным текущего года впервые спрос упал в марте 2022 года (на 11,4%), но в дальнейшем фиксировалось постепенное восстановление, так как уровень одобрения вырос. В сентябре случился рекордный провал — на 14%, и вплоть до ноября восстановления не произошло. В НБКИ говорят о том, что подобная ситуация скажется на сокращении портфелей.

Пока сложно прогнозировать поведение клиентов, которым одобрили займы, так как сейчас они выбирают уже из того, что им было одобрено. Соответственно, к такой аудитории нужен совершенно иной подход к работе. Ожидается, что в 2023 году спрос на микрозаймы сократится на 20% по сравнению с 2022 годом, уровень одобрений также упадет на 8–10%. Все это в комбинации с усиленным контролем со стороны регулятора станет новым вызовом для МФО.

18.11.2022

Другие записи

Баннер новости - Займы без процентов от МФК «Ezaem» до 15 000 рублей
Займы без процентов от МФК «Ezaem» до 15 000 рублей
Возьмите первый займ без процентов сроком до 35 дней
Баннер новости - Реальные доходы россиян выросли на 8%
Реальные доходы россиян выросли на 8%
К середине 2021 года уровень доходов вернулся к допандемийным показателям, а к октябрю показал рост.
Баннер новости - Новогодняя акция «Сюрпризы для близких от ДоброЗайм»
Новогодняя акция «Сюрпризы для близких от ДоброЗайм»
Выиграй 1 из 90 призов с 6 по 23 декабря.

Подписаться

Бесплатная рассылка актуальных новостей и акций от МФО

Поделиться: